La ficha de llamada: qué decir antes de marcar

Qué contiene

• A qué se dedican, en una o dos frases concretas.
• Señales detectadas en su web y su ficha de Google: velocidad en móvil, si se detecta publicidad o herramientas de medición, redes enlazadas desde su web, carencias de la ficha.
• Motivos para llamar: dos o tres ganchos que cruzan algo de esa empresa con lo que tú vendes.
• Cómo abrir: la primera frase, corta y para decir en voz alta. Se ajusta a si el teléfono parece un móvil (hablas con la persona) o un fijo (suele contestar recepción).
• Hasta tres preguntas para descubrir si encajan y respuestas a las objeciones más probables.
• La razón social, cuando la conocemos, para pedir por la empresa correcta en recepción.
• Un aviso de «no encaja» cuando es evidente que esa empresa no es cliente de lo que vendes. Es un aviso, no un veto: decides tú.

De dónde saca la información

La IA lee la web de la empresa y los datos de su ficha pública de Google, y los cruza con lo que tú has contado que vendes (el problema que resuelves, tu beneficio principal, tu diferenciador y tu tono). Los datos técnicos (velocidad, redes, carencias de la ficha) los mide OpenSells; la IA solo redacta la parte de criterio.

Cuando algo no se ha podido comprobar, la ficha no lo presenta como una carencia: «no lo tiene» y «no hemos podido mirarlo» no son lo mismo, y quien lee la ficha se lo diría al cliente por teléfono.

Ejemplo ilustrativo

Empresa, persona y datos ficticios, para enseñar el formato.

A qué se dedican: clínica dental de barrio con tres profesionales, sobre todo familias de la zona.
Señales: la web tarda en cargar en móvil; no se detectan anuncios en Google; enlazan un perfil de TikTok; la ficha de Google no enlaza a la web.
Motivo para llamar: ya atraen atención desde TikTok, pero su web y su ficha pueden estar perdiendo parte de ese tráfico.
Cómo abrir: «Buenos días, llamo por la web de la clínica: he visto un par de cosas que pueden estar haciéndoos perder pacientes que os encuentran en TikTok.»

En el español de cada país

La ficha se redacta en el español del país de la empresa: en Latinoamérica, con «ustedes», el trato de usted habitual en una primera llamada y el voseo donde se usa (Argentina, Uruguay, Paraguay); en España, en el español de aquí.

Límites

• La IA puede equivocarse o quedarse en lo genérico si la web tiene poca información. Revísala antes de llamar.
• La llamada la haces tú: OpenSells no llama, no graba y no transcribe.
• Cada plan incluye un cupo de fichas al mes (600 en Profesional y 1500 en Agencia), una por lead.
• Las llamadas comerciales tienen reglas propias en cada país. Respeta siempre a quien te pida que no le vuelvas a llamar.

Ver cómo funciona todo el flujo o los precios.